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Preguntas Frecuentes

No. ⚠️ Todos nuestros productos son accesorios compatibles con Thermomix®, diseñados para adaptarse perfectamente a modelos TM5, TM6 y TM7. No son productos oficiales de Vorwerk, pero cumplen con altos estándares de calidad y seguridad.

En cada ficha de producto especificamos claramente la compatibilidad. La mayoría de nuestros accesorios están diseñados para TM5 y TM6, y ya hemos incorporado opciones para el nuevo modelo TM7. Así te aseguras de comprar lo que realmente se adapta a tu robot.

El tiempo de entrega estimado es de 7 a 15 días laborables dentro de España y la Unión Europea. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas comprobar en todo momento el estado del envío.

Sí. En WaraxShop dispones de 30 días para devolver cualquier producto. Solo pedimos que esté en perfecto estado y en su embalaje original. Escríbenos a nuestro correo de atención y te guiaremos en el proceso para que sea rápido y sencillo.

El coste de envío se calcula automáticamente en el proceso de compra según tu dirección y el peso del pedido. Antes de finalizar la compra verás el coste total para que no haya sorpresas.

Puedes pagar de forma segura con tarjeta de crédito/débito, PayPal, Apple Pay y Google Pay. Todas las transacciones están protegidas y cifradas para garantizar tu tranquilidad.

Todos nuestros productos están fabricados con materiales aptos para uso alimentario y seleccionados por su durabilidad. Solo trabajamos con proveedores que cumplen estándares de calidad y seguridad para garantizarte confianza en tu cocina.

Si tu pedido llega en mal estado, no te preocupes. Solo tienes que contactarnos en un plazo de 48 horas desde la recepción, adjuntando una foto del producto. Te enviaremos un reemplazo sin coste adicional o gestionaremos tu reembolso.

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